Politique de retour de CHERRYBABY.CH

Cliquez ici pour télécharger le formulaire pour retourner un achat en ligne.

Nous espérons que vous aimez votre nouveau produit, mais nous savons que vous devrez peut-être retourner des articles de temps en temps. Si vous changez d'avis ou pour toute autre raison, nous acceptons les retours de tous les produits à condition qu'ils ne soient pas portés, non lavés, non utilisés, dans leur état d'origine (y compris toutes les étiquettes attachées) et retournés dans les 14 jours suivant la livraison ou la collecte.

Que se passe-t-il si je reçois un article défectueux?

Les articles défectueux ne peuvent être acceptés que s'ils sont retournés avec une preuve d'achat et dans un délai raisonnable après l'achat. Si vous ne retournez pas l'article dans un délai raisonnable, nous ne sommes pas légalement tenus de vous rembourser, mais vous pouvez avoir le droit de recevoir une carte cadeau d'une valeur égale à la marchandise défectueuse ou un échange à notre discrétion. Les articles retournés comme défectueux seront évalués par nous.

Puis-je échanger un achat contre autre chose?

Oui, vous pouvez. Téléchargez simplement le formulaire de retour et remplissez la zone d'échange avec les détails de l'article pour lequel vous souhaitez l'échanger.

Comment puis-je retourner ou échanger mon achat en ligne par la poste?

Remplissez simplement le formulaire de retour et renvoyez-le-nous à l'adresse ci-dessous avec le ou les articles que vous souhaitez retourner. Les frais d'expédition sont à votre charge et vous ne serez pas remboursé des frais de retour. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter la responsabilité des articles perdus ou endommagés lors de leur retour. Nous vous recommandons de conserver une copie de votre numéro de suivi au cas où vous auriez besoin d'un suivi.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?

Veuillez prévoir deux semaines à compter du jour où vous postez votre déclaration pour que votre compte soit crédité. Votre remboursement sera crédité sur votre mode de paiement d'origine.

Cherry Baby Concept Store
Martyna Wisniewska
Av. D’Echallens 4
1004 Lausanne

Cartes cadeau

Les cartes cadeau sont non remboursables, non transférables et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent ou être réémises en cas de perte ou de vol. Les bons sont valables 12 mois à compter de la date d'émission.